AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad, establece los términos y condiciones en virtud de los cuales ESTIBOL S. A. S., identificada con número de NIT 860.508.382-0 y con domicilio en la carrera 12 # 89 – 28, piso 3, hará el tratamiento de sus datos personales.

• Realizar invitaciones a eventos, ofrecer nuevos productos y servicios informar cambios de horario.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por Estibol S.A.S.
• Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual Estibol S.A.S tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo, para la ejecución de las mismas.
• Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
• Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
• Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por Estibol S.A.S con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley (en caso de que se trate de empleados de la organización).
• Ofrecer programas de bienestar corporativo y planificar actividades empresariales, para el titular y sus beneficiarios (hijos, cónyuge, compañero permanente).
• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.
• Suministrar la información a terceros con los cuales Estibol S.A.S tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar la información y sus datos personales frente a los responsables y encargados de su tratamiento, derecho que se podrá ejercer frente a datos inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, entre otros, aquellos cuya utilización desconozca las finalidades con las que fueron recolectados.
• El TITULAR podrá en cualquier momento solicitar una prueba de la autorización otorgada por él al responsable del tratamiento de los datos personales
• El TITULAR podrá ser informado previamente ante el responsable sobre el manejo que este les ha dado a sus datos personales.
• El TITULAR podrá presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen.
• El TITULAR también podrá revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, la cual procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) haya determinado que durante el tratamiento de sus datos, el responsable ha incurrido en conductas contrarias a la ley y la constitución, siempre que entre el titular de la información y ESTIBOL S.A.S. no exista un vínculo contractual o un deber legal que obligue a conservar la información en la base de datos.

El titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de Información, la cual se encuentra publicada en nuestra página web https://www.estibol.net/privacidad. Si desea presentar alguna petición, queja o reclamo, puede enviarlas al correo protecciondedatos@estibol.com, comunicarse al teléfono en Bogotá 5802305 o dirigirse a la carrera 12 # 89 - 28, piso 3.
Únicamente se atenderán las solicitudes relacionadas con el ejercicio del derecho de habeas data. Cualquier otro tipo de comunicación no será tenida en cuenta.

ESTIBOL

Estamos comprometidos en brindar a nuestros clientes la mejor experiencia en servicio y compra por que contamos con un equipo humano competente, mejoramos continuamente nuestros procesos y cumplimos la legislación aplicable.

Representar marcas reconocidas internacionalmente por sus artículos exclusivos y de alta calidad, brindando a nuestros clientes alto valor agregado en servicio y experiencia de compra con la adecuada retribución a los empleados, proveedores, accionistas y a la sociedad en general.

Ser en el 2020 una empresa altamente reconocida por el profesionalismo en la representación de marcas internacionales líderes en innovación, calidad y diseño, operando más de 100 tiendas a nivel nacional.

Desarrollar y fortalecer Inkanta como marca propia de almacenes para la comercialización de las marcas representadas.

• Integridad
• Responsabilidad
• Respeto
• Compromiso

INKANTA DESIGN

Somos amantes del buen diseño igual que tú, recorremos el mundo buscando marcas apasionadas por el diseño, para que disfrutes de artículos útiles en el trabajo, en casa y en tu vida diaria.

Inkanta Design Store no es una tienda tradicional, entra en cualquiera de nuestros puntos de venta o a nuestra página de internet y sentirás la energía, entusiasmo y la pasión por el diseño. Representamos más de 60 marcas e introducimos más de 30 marcas importadas cada año para mantener nuestra promesa de siempre ofrecer lo último en tendencias en nuestras tiendas. Nuestros asesores amantes del diseño inspiran y direccionan a nuestros clientes a la hora de regalar artículos excepcionales con un alto contenido de calidad y diseño, asegurándose de cumplir nuestra promesa de siempre encontrar el regalo perfecto. Con 25 tiendas en las principales ciudades del país, las tiendas Inkanta son un destino donde nuestros clientes encuentran más de 3.000 referencias de artículos importados en múltiples categorías como tecnología, hogar, escritura, viaje… entre otras.

ASESORES EN DISEÑO

Las tiendas Inkanta son la expresión más pura de lo que la marca representa: Calidad, Diseño e Innovación. Nuestros asesores en diseño son en gran parte, el éxito de nuestras ventas, cada uno de ellos está capacitado para entender las necesidades de nuestros clientes y exceder sus expectativas a la hora de comprar un regalo para él o para sus allegados. Es por esta razón que buscamos personas con excelentes habilidades interpersonales, trabajo en equipo, proactividad y orientación al logro, además de una fuerte orientación de servicio al cliente.

Responsabilidades:

• Brindar atención a los clientes a través de las diversas técnicas de venta y conocimiento del producto para generar confianza y así recomendar el producto correcto para cerrar la venta.
• Generar la conexión entre el cliente y la marca a través de una experiencia de servicio premium, así como comunicar las historias de las marcas en el momento de vender.
• Mantener el conocimiento de todos los procesos de la tienda y estar disponible para operar la caja registradora, realizar tareas de depósito, reposición y organización del almacén cuando sea necesario.
• Servir como fuente de información para los consumidores y futuros nuevos ingresos. Buscar oportunidades de aprendizaje para desarrollar un nivel más avanzado y especializado de la venta.
• Ayudar en la formación de nuevos empleados.

Visita: https://www.inkanta.com.co/

MONTBLANC

El recorrido de un producto Montblanc, desde la idea inicial hasta la realización, es particularmente emocionante. En cada etapa, nuestros maestros artesanos ponen su corazón y su alma en la fabricación de los productos de la más alta calidad, creando una pieza resplandeciente y llena de vida, a partir de partes individuales, exclusivamente para usted.

La historia de Montblanc comenzó con la creación de nuestra estilográfica Meisterstück en 1924. Fabricado a mano, conforme al más puro trabajo artesanal europeo, este emblemático artículo de escritura se ha convertido en un auténtico objeto de culto. Y nuestra historia con los artículos de escritura no terminó ahí. En la actualidad, la marca ofrece una magnífica variedad de colecciones, incluyendo la maravillosa colección Bohème, engastada con piedras preciosas, y la colección Starwalker, elegante y contemporánea.

Mientras nuestros preciosos artículos de escritura registran los momentos más significativos de su vida, nuestros relojes, igualmente suntuosos, le ayudan a identificarlos con el paso del tiempo.

Al igual que nuestros artículos de escritura, nuestros relojes son fabricados meticulosamente a mano, siguiendo la más pura tradición suiza. Nuestros espléndidos artículos de piel, nuestras elegantes joyas, nuestras fragancias arrebatadoras y nuestras gafas contemporáneas le esperan. Descubra la colección completa que le ofrece Montblanc.

Visite: http://www.montblanc.com/es/

TUMI

La calidad y selección del producto son las características fundamentales que han hecho de TUMI la marca internacional líder del estilo de vida de viajes, negocios y accesorios. Sencillamente, no existe otro producto confeccionado como en TUMI. A esto nos referimos cuando hablamos de la Diferencia TUMI. Es el modo en que abordamos cada aspecto y detalle del diseño del producto. Consideramos a cada componente, desde el tornillo maquinado de acero sólido cementado más pequeño, hasta nuestro exclusivo material FXT™ Ballistic Nylon®, prácticamente resistente a la abrasión, como el elemento más importante de cada artículo.

Visite: http://es.tumi.com/

LÍNEA ÉTICA

• Acoso laboral o abuso de autoridad.
• Uso indebido de información confidencial.
• Falsificación de documentos.
• Robo.
• Conflictos de interés.
• Uso indebido de los bienes de la compañía.
• Actos de corrupción.
• En general, cualquier incumplimiento a las políticas del programa de transparencia y ética empresarial y del código de ética y cumplimiento.

• Nombre completo. (Opcional)
• Celular (Opcional).
• Relación con la compañía (Ej: empleado, cliente, proveedor, contratista, otro).
• Ciudad donde ocurrieron los hechos.
• Fecha de los hechos.
• ¿Cómo se enteró de los hechos?.
• Está involucrado (sí o no).
• Describa de manera detallada la situación presentada.
• ¿Alguien más tiene conocimiento?.
• Si tiene pruebas de la situación, adjúntelas al correo.

Tenga cuenta que este canal no es para presentar quejas o reclamaciones, sino únicamente para el reporte de situaciones contrarias al actuar ético de la compañía y sus empleados.

Estibol S.A.S tiene una política de NO represalias, por lo cual puede realizar su reporte sin ningún temor siguiendo las instrucciones; sin embargo, si quiere conservar el anonimato, sugerimos enviar el correo desde una cuenta de correo nueva que no tenga su nombre asociado.

Si desea conocer la política de tratamiento de datos personales, puede consultar en:

• Manual Sagrilaft
• Programa de Transparencia y Ética Empresarial
• Código de Ética y Conducta